Oggi vi parlo del Golden Circle e ve lo spiego con una domanda: vi è mai capitato di chiedervi: “Perché faccio quello che faccio? Qual è il senso di ciò che sto costruendo?”
Queste domande non sono soltanto mentali o filosofiche: rappresentano un bisogno universale di trovare scopo e significato che attraversa tutti gli esseri umani.
Possiamo definire il Golden Circle proprio come il bisogno umano di significato e scopo; è quindi una cornice che parte dal cuore della motivazione (lo scopo), la traduce in azioni concrete e la trasforma in un messaggio, in uno slogan capace di ispirare.
Avere senso dello scopo significa sentire che ciò che facciamo ha un significato più grande rispetto al semplice “fare un lavoro” o “raggiungere un obiettivo”. È la consapevolezza del perchè ci muoviamo in una certa direzione, del valore che generiamo per noi stessi, per gli altri e per il mondo.
Può riguardare sia la vita personale e individuale sia quella professionale e aziendale. Ad esempio una persona che di mestiere fa il tutor potrebbe dire: “Voglio aiutare le persone a scoprire i loro talenti e crescere con fiducia”.
Un’azienda che produce caffè potrebbe dire: “Crediamo che una pausa caffè non sia solo un rito, ma un momento per connettersi e condividere.”
Quindi il modello del Golden Circle non si limita a spiegare come si deve comunicare, ma intercetta un’esigenza più profonda: vivere e agire con coerenza rispetto al proprio perché.
Di seguito vediamo come usare il Golden Circle per la vostra vita o la vostra attività professionale. Iniziamo con una panoramica generale su questa teoria tanto importante per molti settori della società moderna.
La teoria del Golden Cirle di Simon Sinek
Il Golden Circle è stato teorizzato da Simon Sinek, autore e consulente britannico-americano, nel libro Start With Why (Partire dal perché: Come tutti i grandi leader sanno ispirare collaboratori e clienti – 2009).
La sua intuizione si è diffusa rapidamente grazie al TED Talk “How Great Leaders Inspire Action”, che è diventato uno dei più visti di sempre. Secondo Sinek, le persone e i brand davvero memorabili non si limitano a dire cosa fanno, ma comunicano sempre a partire dal perché. Questa intuizione ha reso Sinek un punto di riferimento nella leadership, nel marketing e nella psicologia motivazionale, al pari di Maslow per i bisogni o Kotler per il marketing strategico.
Le domande fondamentali: What, How e Why
Il Golden Circle si rappresenta visivamente con tre cerchi concentrici:
Why (Perché) cioè il senso dello scopo, la ragione profonda che ti spinge a fare ciò che fai; è emotivo, universale e ispirante;
How (Come) include i valori, i principi, i processi con cui traduci il tuo scopo in realtà, è il metodo;
What (Cosa) descrive le azioni concrete, i prodotti, i servizi che offri, è la parte più visibile e tangibile.
La maggior parte delle persone e delle aziende parte dall’esterno: comunica prima il cosa, poi il come e raramente arriva al perché. Chi invece parte dal centro, dal why, crea connessioni più forti, fidelizzazione e ispirazione.
Ma il Golden Circle non è solo uno strumento di marketing: ha radici psicologiche profonde. Il Why corrisponde al bisogno umano di significato, che la psicologia esistenziale e la logoterapia di Viktor Frankl hanno messo al centro della ricerca sul benessere. Quando una persona sa perché agisce è più motivata, trova coerenza tra valori e comportamenti, vive con maggiore resilienza di fronte alle difficoltà.
Il Golden Circle diventa quindi anche un modello di crescita personale: aiuta ad esplorare i livelli della propria identità, passando dall’azione superficiale (What) al nucleo più profondo (Why).
Anche i grandi leader non ispirano con ordini o strategie complicate: ispirano con il loro perché. Un leader che comunica il proprio scopo crea senso di appartenenza e trascina il gruppo verso una visione condivisa. Nella leadership organizzativa, il Golden Circle aiuta a chiarire la mission e la vision, motivare i collaboratori e attrarre persone che condividono i valori del gruppo.
Martin Luther King non diceva “Ho un piano”, ma “I have a dream”. Partì dal why (una visione di uguaglianza e giustizia), poi lo tradusse in azioni politiche e sociali (how e what).
Esempi nel digital marketing: come un brand si distingue, quando comunica a partire dal perché
Nel marketing digitale, distinguersi è sempre più difficile e il Golden Circle diventa un vantaggio competitivo perché permette di creare una narrazione autentica.
Apple non vende solo computer (What). Comunica il suo Why: “Think Different”. La promessa è ribellarsi allo status quo e dare strumenti creativi alle persone.
Nike con la famosa frase “Just Do It” comunica il Why prima del What. Il Why serve ad ispirare e motivare ogni atleta nel mondo a superare i propri limiti. How è nella creazione di prodotti innovativi e campagne che trasmettono energia e determinazione. Il What sono scarpe, abbigliamento e accessori sportivi.
Starbucks offre alle persone uno spazio dove sentirsi a casa e creare connessioni (Why), attraverso un’esperienza personalizzata, ambienti accoglienti, bevande di qualità (How). E lo fa con caffè, bevande e snack nei negozi fisici e online (What).
Questi brand non parlano solo del cosa fanno, ma trasmettono una missione che coinvolge emotivamente i clienti.
Il senso dello scopo nella scrittura creativa e nello storytelling
Anche nella scrittura creativa il Golden Circle è uno strumento prezioso. Un personaggio che ha un forte Why è credibile, coerente e rimane impresso nella memoria del lettore.
Ken il guerriero è memorabile perché il suo Why è chiaro e universale: tutti riconoscono la sua motivazione più profonda, anche se non conoscono le tecniche o le battaglie specifiche. Il suo scopo profondo è combattere l’ingiustizia e proteggere chi non può difendersi (Why). Utilizza la disciplina e la maestria delle arti marziali Hokuto Shinken, seguendo un codice morale rigoroso (How). What sono le azioni visibili e concrete che tutti vedono: le battaglie, la difesa degli innocenti, gli scontri con i nemici, le relazioni di amicizia e l’altruismo.
Anche lo scopo di Wonder Woman è combattere il male e portare equilibrio e armonia tra le persone. Il “come” include valori come onore, empatia, coraggio, e l’uso delle sue abilità in modo responsabile. Per questo affronta criminali, tiranni e minacce sovrumane e utilizza le sue armi per proteggere chi è in pericolo (What).
Il Golden Circle funziona anche con i personaggi cattivi o antagonisti, perché tutti i personaggi memorabili hanno un perché. Analizzarlo permette di capire le loro motivazioni profonde e perché risultano convincenti.
Joker nel film “The Dark Knight” ha l’obiettivo di mostrare il caos del mondo, mettere in discussione l’ordine sociale e dimostrare che tutti hanno un lato oscuro.
Il suo scopo è filosofico e psicologico: vuole scuotere le persone e rivelare ciò che nascondono dentro. Il suo How è l’ingegno, la manipolazione, i piani complessi e le azioni imprevedibili per destabilizzare chiunque.
Per farlo commette crimini, attentati, rapine e azioni violente che catturano l’attenzione di tutti e mettono alla prova l’etica dei protagonisti.
Anche se il Why è malvagio o disturbante, un antagonista rimane memorabile quando le sue azioni (What) e i metodi (How) sono coerenti con quello scopo.
Questo è il motivo per cui Joker risulta così iconico: il caos non è casuale, ma coerente con il suo “perché”.
Per qualunque scrittore è importante chiarire gli “why” dei propri personaggi ma anche il proprio why creativo. Per farlo deve porsi alcune domande: quali valori sono per me irrinunciabili? Quali momenti mi hanno fatto sentire veramente vivo e allineato? Quali ingiustizie mi fanno arrabbiare di più? Che traccia vorrei lasciare nel mondo?
Vision, Mission e Golden Circle
Golden Circle, vision e mission spesso si confondono.
Vision rappresenta dove si vuole arrivare, il sogno o l’impatto a lungo termine. È il futuro desiderato, il cuore della vision, il Why.
Mission rappresenta cosa stiamo facendo oggi per avvicinarci a quella vision, quali azioni concrete e valori guidano la nostra attività, il nostro How.
Il Golden Circle è ciò che aiuta a dare struttura a vision e mission attraverso le azioni visibili (What), quindi è qualcosa che ingloba e da un senso a vision e mission.
Esercizi pratici per scoprire il proprio Golden Circle e creare Slogan di successo
Per rendere il Golden Circle più concreto e imparare a usarlo, oltre che per creare slogan efficaci e ispirazionali, possiamo sperimentarlo con esercizi semplici.
Esercizio 1: Lo slogan dello scopo personale
Scrivi una frase che risponda alla domanda: “Perché faccio quello che faccio ogni giorno?”
Prova a renderla breve e ispirante, come uno slogan personale.
Esercizio 2: il Golden Circle della tua attività
Disegna tre cerchi concentrici e compila:
Why: la tua missione o scopo profondo.
How: i valori e i metodi che ti guidano.
What: le azioni concrete, i prodotti o i servizi.
Esercizio 3: Il personaggio con uno scopo
Se scrivi storie, prova a definire il why del tuo protagonista.
Chiediti: “Se gli togliessi tutto, quale scopo rimarrebbe a dargli forza?”
Abbiamo capito dunque che il Golden Circle non è solo un modello di business: è una mappa che unisce psicologia, leadership, marketing, storytelling e spiritualità. Ci ricorda che le persone non seguono ciò che facciamo, ma il motivo per cui lo facciamo. Già da oggi iniziate a chiedervi qual è il vostro Why. Non solo della vostra vita in generale, ma anche nelle piccole cose.
Perché preparo la colazione ogni mattina per la famiglia? Perché voglio far sentire le persone che amo curate e amate.
Cosa mi spinge a rispondere con cura alle email? Voglio costruire fiducia e relazioni solide con i clienti.
E perché scrivo ogni giorno qualche frase sul mio diario? Voglio conoscermi meglio e crescere come persona…
Se questi argomenti ti interessano e hai un’attività aziendale o professionale, leggi anche “Umanizzare il brand: 4 tecniche per avvicinarsi alle persone“